Última atualização: Dezembro de 2024
O 17game reconhece a importância da proteção de dados pessoais e está comprometido em garantir a privacidade e segurança de todos os usuários que utilizam nossa plataforma de cassino online. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa ou utiliza nossos serviços no site 17game.
Ao criar uma conta no 17game ou utilizar qualquer um de nossos serviços, incluindo jogos como Rave Party Fever, Guardians of Ice and Fire, Captain's Bounty, Texas Hold'em, WL Jogo Ao Vivo e apostas esportivas, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. É fundamental que você leia atentamente este documento para compreender como suas informações são tratadas.
O 17game coleta diferentes tipos de informações para fornecer a melhor experiência de cassino online possível. Estas informações são coletadas de forma transparente e sempre com seu conhecimento e consentimento.
Durante o processo de cadastro no 17game, coletamos informações pessoais básicas que incluem nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e documento de identidade. Estas informações são necessárias para verificar sua identidade, cumprir requisitos legais de know your customer (KYC) e garantir que você atende aos critérios de idade mínima para jogos de cassino online no Brasil.
Para processar depósitos e saques na plataforma 17game, coletamos informações sobre métodos de pagamento, incluindo dados de cartões de crédito, contas bancárias, carteiras digitais e outras formas de pagamento aceitas. Todas as informações financeiras são criptografadas e processadas através de gateways de pagamento seguros que atendem aos padrões internacionais de segurança PCI DSS.
O 17game coleta automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, jogos acessados e padrões de comportamento. Estes dados nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços e personalizar sua experiência de jogo.
Utilizamos cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre suas preferências e atividades no 17game. Estes dados nos permitem lembrar suas configurações, manter você conectado durante sessões de jogo e fornecer conteúdo personalizado baseado em seus interesses e histórico de jogos.
As informações coletadas pelo 17game são utilizadas para múltiplos propósitos legítimos que visam melhorar sua experiência de cassino online e garantir a segurança da plataforma.
Utilizamos suas informações pessoais para criar e manter sua conta no 17game, processar transações financeiras, fornecer acesso aos jogos de cassino, apostas esportivas, Texas Hold'em e outros serviços disponíveis na plataforma. Suas informações também são utilizadas para verificar sua elegibilidade para participar de promoções, bônus e torneios especiais.
O 17game utiliza suas informações de contato para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, promoções relevantes e responder a suas solicitações de suporte ao cliente. Nosso objetivo é manter você informado sobre tudo que pode melhorar sua experiência de jogo.
Analisamos padrões de uso e comportamento para detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes, proteger contra lavagem de dinheiro e garantir a integridade dos jogos oferecidos no 17game. Esta análise é fundamental para manter um ambiente seguro para todos os jogadores.
Utilizamos dados sobre suas preferências de jogos e comportamento na plataforma para recomendar jogos que podem interessar você, personalizar ofertas de bônus e melhorar a interface do usuário baseada em suas necessidades específicas no 17game.
O 17game não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, pode ser necessário compartilhar certas informações em circunstâncias específicas e sempre dentro dos limites legais.
Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar o 17game, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, empresas de segurança cibernética, serviços de atendimento ao cliente e empresas de marketing. Todos estes parceiros são obrigados contratualmente a proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins especificados.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, para cumprir processos legais, responder a solicitações governamentais ou proteger os direitos, propriedade e segurança do 17game, nossos usuários ou terceiros.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre com as mesmas proteções de privacidade mantidas pelo 17game.
A segurança das informações dos usuários é uma prioridade absoluta para o 17game. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que seus dados pessoais e financeiros estejam sempre seguros.
Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores do 17game são protegidas por criptografia SSL de 256 bits. Utilizamos firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e outras tecnologias de segurança para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de suas informações.
O acesso às suas informações pessoais no 17game é restrito apenas a funcionários autorizados que precisam dessas informações para realizar suas funções. Todos os funcionários são treinados sobre a importância da privacidade e confidencialidade dos dados dos usuários.
Realizamos auditorias regulares de segurança e monitoramento contínuo de nossos sistemas para identificar e corrigir rapidamente qualquer vulnerabilidade potencial. O 17game também trabalha com empresas especializadas em segurança cibernética para manter os mais altos padrões de proteção.
Como usuário do 17game, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras regulamentações aplicáveis.
Você tem o direito de solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que o 17game possui sobre você. Também pode solicitar que essas informações sejam fornecidas em um formato estruturado e legível por máquina para transferência para outro provedor de serviços.
Se qualquer informação pessoal armazenada pelo 17game estiver incorreta ou desatualizada, você tem o direito de solicitar sua correção ou atualização. Você pode fazer essas alterações diretamente em sua conta ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
Sob certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais dos sistemas do 17game. No entanto, algumas informações podem precisar ser retidas por períodos específicos para cumprir obrigações legais ou regulamentares.
Você pode solicitar que o 17game limite o processamento de suas informações pessoais em certas situações, como quando você contesta a precisão dos dados ou quando o processamento é ilegal mas você prefere a limitação em vez da exclusão.
O 17game retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, atender requisitos legais e regulamentares, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
Geralmente, mantemos informações de conta ativa enquanto você for um usuário registrado do 17game. Após o encerramento da conta, algumas informações podem ser retidas por até 7 anos para cumprir obrigações de auditoria, prevenção de fraudes e requisitos regulamentares de jogos online.
Quando não precisamos mais de suas informações, o 17game as exclui ou anonimiza de forma segura utilizando métodos que tornam impossível a reconstrução dos dados originais.
Como uma plataforma global, o 17game pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências internacionais sejam realizadas com proteções adequadas para manter o nível de segurança exigido pela legislação brasileira.
Utilizamos mecanismos legalmente reconhecidos para proteger transferências internacionais, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas e certificações de adequação. O 17game garante que todos os destinatários internacionais mantenham padrões de proteção equivalentes aos exigidos no Brasil.
O 17game não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.
O 17game pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso proeminente em nossa plataforma.
Alterações na Política de Privacidade entram em vigor na data especificada no aviso de alteração. Seu uso continuado dos serviços do 17game após essa data constitui aceitação da política atualizada.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer qualquer um de seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através dos canais oficiais do 17game.
Nossa equipe de proteção de dados está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para atender suas solicitações relacionadas à privacidade. Você pode entrar em contato através do chat ao vivo, e-mail ou telefone disponíveis na plataforma 17game.
O 17game compromete-se a responder a todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro de 15 dias úteis. Para solicitações complexas, podemos estender esse prazo por mais 15 dias, sempre informando sobre a extensão e os motivos.
Esta Política de Privacidade representa o compromisso do 17game em proteger suas informações pessoais e garantir uma experiência de cassino online segura e confiável. Continuamos investindo em tecnologias avançadas e melhores práticas para manter seus dados sempre protegidos enquanto você desfruta de nossos jogos de cassino, apostas esportivas e outros serviços premium.