Regulamentos oficiais da nossa plataforma de cassino online
Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo ao 17game, a plataforma líder de cassino online e apostas esportivas no Brasil. Estes Termos e Condições regulamentam o uso de nossa plataforma e todos os serviços oferecidos pela 17game. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com todas as disposições aqui estabelecidas.
O 17game está comprometido em fornecer uma experiência de jogo segura, justa e transparente para todos os usuários. Nossa plataforma opera sob rigorosos padrões de segurança e conformidade regulatória, garantindo que todos os jogos de cassino, incluindo Rave Party Fever, Guardians of Ice and Fire, Captain's Bounty e Texas Hold'em, funcionem com total transparência.
Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:
Para utilizar os serviços do 17game, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade obrigatórios:
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta no 17game. Verificamos rigorosamente a idade de todos os usuários e reservamos o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento. Contas criadas por menores de idade serão imediatamente suspensas e os fundos retidos até a resolução da situação.
Nossos serviços estão disponíveis exclusivamente para residentes de jurisdições onde o jogo online é legal e regulamentado. É responsabilidade do usuário verificar se a utilização do 17game está em conformidade com as leis locais aplicáveis.
Durante o processo de registro no 17game, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas. Isso inclui:
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no 17game. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no fechamento de todas as contas relacionadas e possível confisco de fundos.
O 17game promove o jogo responsável e espera que todos os usuários utilizem nossa plataforma de forma consciente e controlada.
Nossa plataforma oferece diversas ferramentas para ajudar os usuários a manterem controle sobre suas atividades de jogo:
Se você ou alguém que conhece apresenta sinais de jogo problemático, procure ajuda profissional imediatamente. O 17game fornece recursos e contatos para organizações especializadas em problemas relacionados ao jogo.
É estritamente proibido que menores de idade acessem nossa plataforma. Implementamos sistemas avançados de verificação de idade e cooperamos com pais e responsáveis para prevenir o acesso não autorizado.
O 17game oferece uma ampla variedade de jogos de cassino e opções de apostas esportivas, todos operando sob rigorosos padrões de qualidade e transparência.
Nosso portfólio inclui jogos premium como Rave Party Fever, Guardians of Ice and Fire, Captain's Bounty e clássicos como roleta, blackjack e baccarat. Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados, garantindo resultados justos e imparciais.
Nossa seção de Texas Hold'em oferece mesas com diferentes níveis de buy-in, torneios regulares e cash games 24 horas por dia. Todas as mesas são monitoradas para prevenir colusão e outras formas de jogo desleal.
Os jogos ao vivo do 17game são transmitidos de estúdios profissionais com dealers certificados. Todas as transmissões são gravadas e arquivadas para fins de auditoria e resolução de disputas.
Oferecemos apostas em uma ampla variedade de esportes e eventos, com odds competitivas e mercados diversificados. Todas as apostas são processadas de acordo com as regras oficiais dos respectivos esportes e organizações.
Os resultados de todos os jogos e apostas no 17game são finais e vinculativos. Em caso de disputas, nossa equipe de suporte analisará cada caso individualmente, utilizando logs de sistema e gravações quando aplicável.
O 17game processa todas as transações financeiras com os mais altos padrões de segurança e conformidade bancária.
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias, PIX e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados através de gateways de pagamento seguros e criptografados.
Os saques no 17game são processados dentro de 24-48 horas úteis, dependendo do método escolhido. Reservamos o direito de solicitar documentação adicional para verificação de identidade antes de processar saques.
Como parte de nossos procedimentos de segurança, todos os usuários devem completar o processo de verificação de conta (KYC) antes de realizar saques. Este processo pode incluir:
Implementamos limites de transação para proteger tanto a plataforma quanto os usuários. Estes limites podem variar baseado no status da conta, método de pagamento e histórico de transações.
O 17game não cobra taxas pelos depósitos. Para saques, podem ser aplicadas taxas mínimas dependendo do método de pagamento escolhido. Todas as taxas são claramente informadas antes da confirmação da transação.
O 17game oferece regularmente bônus e promoções para nossos usuários, sujeitos a termos e condições específicos.
Novos usuários podem ser elegíveis para nosso pacote de boas-vindas, que pode incluir bônus de depósito, rodadas grátis e apostas grátis. Os termos específicos são claramente comunicados durante o processo de registro.
Todos os bônus estão sujeitos a requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes que os fundos possam ser sacados. Estes requisitos variam dependendo do tipo de bônus e são claramente especificados nos termos da promoção.
A participação em promoções está sujeita aos termos específicos de cada oferta. O 17game reserva o direito de modificar ou cancelar promoções a qualquer momento, bem como excluir usuários que violem os termos promocionais.
É estritamente proibido o abuso de bônus e promoções. Isso inclui, mas não se limita a, criação de múltiplas contas, apostas opostas e qualquer estratégia destinada a explorar ofertas promocionais de forma desleal.
O 17game está comprometido com a proteção da privacidade e dados pessoais de todos os usuários, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do usuário. Isso inclui informações de registro, histórico de transações e dados de gameplay.
Utilizamos os dados coletados para:
Não vendemos ou alugamos dados pessoais para terceiros. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para processamento de pagamentos, cumprimento de obrigações legais ou com provedores de serviços confiáveis sob acordos rigorosos de confidencialidade.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia SSL, firewalls e sistemas de monitoramento 24/7.
Os usuários têm direito a acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados pessoais, conforme aplicável. Solicitações podem ser feitas através de nosso suporte ao cliente.
Para manter um ambiente seguro e justo no 17game, certas atividades são estritamente proibidas:
Violações destes termos podem resultar em advertências, suspensão temporária ou permanente da conta, confisco de fundos e ação legal quando apropriado.
Todo o conteúdo, software, design e materiais do 17game são propriedade da empresa ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de propriedade intelectual.
Todos os jogos, incluindo Rave Party Fever, Guardians of Ice and Fire e Captain's Bounty, são protegidos por direitos autorais. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação não autorizada de qualquer conteúdo.
O nome "17game", logotipos e outras marcas são propriedade exclusiva da empresa. O uso não autorizado dessas marcas é estritamente proibido.
Concedemos aos usuários uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar nossa plataforma exclusivamente para fins pessoais e não comerciais, em conformidade com estes termos.
O 17game fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias além daquelas expressamente declaradas nestes termos.
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Nossa responsabilidade total perante qualquer usuário não excederá o valor dos depósitos realizados pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que gerou a reclamação.
Não seremos responsáveis por falhas no cumprimento de obrigações devido a eventos fora de nosso controle razoável, incluindo desastres naturais, falhas de infraestrutura, mudanças regulamentares ou ações governamentais.
O 17game reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, conforme necessário para refletir mudanças em nossos serviços, requisitos legais ou práticas comerciais.
Modificações significativas serão comunicadas aos usuários através de:
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O 17game está comprometido em resolver disputas de forma justa e eficiente.
Todas as disputas devem primeiro ser submetidas ao nosso departamento de suporte ao cliente, que tentará resolver a questão amigavelmente dentro de um prazo razoável.
Se a resolução interna não for possível, as partes podem concordar em submeter a disputa à mediação por um mediador mutuamente acordado.
Estes termos são regidos pelas leis da jurisdição onde o 17game está licenciado. Qualquer ação legal deve ser iniciada nos tribunais competentes dessa jurisdição.
Estas disposições finais complementam e esclarecem a aplicação destes Termos e Condições do 17game.
Estes Termos e Condições, juntamente com nossa Política de Privacidade e regras específicas de jogos, constituem o acordo completo entre o usuário e o 17game, substituindo todos os acordos anteriores relacionados ao uso de nossos serviços.
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
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Para questões relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco através dos canais oficiais de suporte ao cliente do 17game. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para esclarecer dúvidas e fornecer assistência.
Lembrete Importante: O 17game promove o jogo responsável. Se você sente que pode ter um problema com jogos, procure ajuda profissional. Jogamos apenas para entretenimento e nunca apostamos mais do que podemos perder.